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Nom du site : www.lecarredesign.com
Directeur de la publication : Wael Marzouk
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Tél : 01 41 68 26 21
Forme juridique : SARL
Raison sociale : Carré Design
Rcs : 833 146 921 Paris
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L’Utilisateur du Site a accès au Service décrit sur la Plateforme, sous une forme et selon les fonctionnalités et moyens techniques que Carré Design a mis en place pour ces utilisateurs. Grace à la Plateforme et au Service, l’Utilisateur du Site va pouvoir se faire aider et être accompagner tout au long de son projet.
- Etape 1 : L’Utilisateur du Site peut, sur la Plateforme, décrire son Projet en effectuant une Demande de devis. Des rubriques d’aide, d’idées ou de contenus rédactionnels lui sont aussi proposées.
- Etape 2 : A tout instant, l’Utilisateur du Site peut contacter nos Conseillers qui sont là pour le guider et préparer au mieux son Projet. Dans tous les cas, l’Utilisateur du Site sera rappelé par l’un de nos Expert travaux qui sera son interlocuteur tout au long de son Projet.
- Etape 3 : l’Utilisateur du Site reçoit une estimation du montant des travaux envisagés dans les 48H et pourra ainsi ajuster les caractéristiques de son Projet en fonction de son budget.
- Etape 4 : L’Utilisateur du Site prend un rendez-vous via la Plateforme avec son expert travaux, l’organisation des rendez-vous et des visites est simplifiée via Calendly.
- Etape 5 : Très rapidement, l’Utilisateur du Site reçoit un devis définitif, qui doit correspondre à la fourchette du chiffrage initialement proposée. En tout état de cause, votre expert travaux est toujours là pour expliquer et commenter votre devis.
- Etape 6 : Une fois décidé, l’Utilisateur du Site signe le devis émis par Carré Design via UniverSign et effectue le paiement de l’acompte qui permettra le démarrage des travaux.
- Etape 7 : Le chantier démarre, un compte WhatsApp par votre expert travaux qui est a vos côtés pour toute question ou tout problème relatif au Projet. Une fois le chantier lancé, l’Utilisateur du Site pourra, depuis son Espace Projet, ou via tout outil de messagerie instantanée, suivre son chantier efficacement. Devis, calendrier, avancement, photos et plan sont partagés dans votre compte client.
- Etape 8 : Le chantier se termine : Carré Design vous accompagne jusqu’à la réception du chantier, ainsi que la validation du PV de réception. Une fois les travaux terminés, il est demandé à l’Utilisateur du Site d’émettre un avis sur Carré Design.
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